お買い物ガイド
お買い物の流れ
1.
ご注文
【オンラインショップからのご注文】または【お電話でのご注文】が可能です。 当サイトからのご注文は24時間365日承っております。
お電話でのご注文受付：月曜日〜土曜日／10:30〜17:30まで
お電話でのご注文受付：
月曜日〜土曜日／10:30〜17:30まで
2.
自動返信メール
ご注文内容確認のメールを自動でお送りいたします。
この時点での金額は自動計算のため、最終的な金額と異なる場合がございます。（「4.お届け日時などのお知らせ」での内容が最終的に確定したお知らせメールになります。）
3.
当店でのご注文内容確認・お手配
ご注文いただいた内容をスタッフが確認いたします。その後在庫確認と確保、または受注生産のお手配を行います。
※ご注文内容確認の締切は営業日の17時となります。※在庫がない場合は製造となりますため、お届けまで10日～15日ほどお時間をいただきます。何とぞご了承くださいませ。
4.
お届け日時などのお知らせ
ご注文商品のお届け日時、配送方法、最終的な金額などをお知らせするメールをお送りいたします。
※お客様の迷惑メール設定などにより、返信メールが届かない場合がございます。ご注文前に設定のご確認をお願いいたします。
5.
発送〜お届け
メールにてお知らせした日時にお届けできるよう、配送センターより発送いたします。
※日曜日は配送センターの定休日につき、発送業務を行っておりません。何とぞご了承くださいませ。
店舗内の価格は全て内税表示となっており、税金は販売価格に含まれています。
Cookieを「無効」に設定されている場合は、Cookieを「有効」に設定してご利用ください。
このサイトではネット上でより安全にデータを送受信するために、SSLを利用しています。
SSLとは、インターネット上での送受信するデータを暗号化し、お客様のプライバシーを保護するシステムです。
会員について
会員登録
初めてご注文されるお客さまは、こちらからの会員登録をおすすめいたします。 会員登録後は、次回からのご注文時にお届け先情報などの入力の手間が省けるだけでなく、様々なサービスをご利用いただけます。
※会費などの費用は一切かかりません。お気軽にご利用くださいませ。
会員登録をせずにご注文することも可能ですが、サービスの内容により対象外となる場合がございます。
送料について
送料一覧：宅配便
| 北海道地方 | 北海道 | 1,296円 |
|---|---|---|
| 東北地方 | 青森県／岩手県／秋田県 | 962円 |
| 宮城県／山形県／福島県 | 856円 | |
| 関東地方 | 東京都／茨城県／栃木県／群馬県／埼玉県／千葉県／神奈川県 | 856円 |
| 中部地方 | 新潟県／富山県／石川県／福井県／山梨県／長野県／岐阜県／静岡県／愛知県 | 856円 |
| 近畿地方 | 三重県 | 856円 |
| 京都府／大阪府／滋賀県／兵庫県／奈良県／和歌山県 | 962円 | |
| 中国地方 | 鳥取県／島根県／岡山県／広島県／山口県 | 1,076円 |
| 四国地方 | 徳島県／香川県／愛媛県／高知県 | 1,072円 |
| 九州地方 | 福岡県／佐賀県／長崎県／大分県／熊本県／宮崎県／鹿児島県 | 1,296円 |
| 沖縄県 | 1,292円 |
ネコポスをご希望されているお客様へ
ネコポスをご希望される場合は備考欄に「ネコポス」とご記入ください。
記載が無い場合は自動的に「宅配便」での発送とさせていただきます。
※ネコポスでのお支払い方法に代金引換はご利用いただけませんのでご注意ください。
ショップ上ではシステムの関係上、ネコポスの送料選択、送料の反映がされないため通常の宅配便送料で計算されております。
ショップより改めてお送りするメールにて、ネコポスでの合計金額を記載しておりますのでそちらをご確認ください。
クール便商品とフード、おやつをご一緒にお求めの場合
クール便商品を含むお買い上げ合計金額15,000円以上で、1配送先のクール便送料が無料になります。(クール便手数料は別途頂戴いたします)
|
10,000円未満のご注文
10,000円
未満のご注文 |
送料2件分のご負担となります |
|---|---|
|
10,000円以上のご注文
10,000円
以上のご注文 |
送料1件分のご負担となります |
※生肉（冷凍）＋おやつ・フード（常温）をご注文のお客様へ
ご注文確定画面の金額と異なる場合がございます。ショップより改めてお送りするメールをご確認ください。（「4.お届け日時などのお知らせ」にて記載しているショップからのメールが該当になります。）
宅配BOXをご希望のお客様
ご利用の場合は保管環境や紛失を含め、当社では一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
また、【代金引換】をご利用のお客様はご利用いただけません。
お支払い方法
通販を初めてご利用のお客様
初回のみ、【代金引換】【クレジットカード払い】または先払いにて【銀行振込】【郵便振替】でのお支払い
をお願いしております。
先払いの場合は、お支払い方法につきまして備考にご記入ください。確定金額をご案内いたします。ご案内後1週間以内にお手続きをお願いします。
ご入金確認後に、ご注文商品のお届け日をご連絡いたします。
銀行振込
| 銀行名 | 三菱UFJ銀行 |
|---|---|
| 支店名 | 武蔵境駅前支店 |
| 口座種別 | 普通 |
| 口座番号 | 4541478 |
| 口座名義 | 株式会社 ランフリー |
商品到着後７日以内にお振込ください。
7日以内にお振り込み頂けなかった場合、次回より銀行振込がご選択いただけなくなる可能性がございますのでご注意ください。
郵便振替
| 口座番号 | 00180-8-576000 |
|---|---|
| 口座名義 | 株式会社 ランフリー |
商品到着後７日以内にお振込ください。
7日以内にお振り込み頂けなかった場合、次回より郵便振替がご選択いただけなくなる可能性がございますのでご注意ください。
代金引換
| 運送業者 | ヤマト運輸 |
|---|---|
| 代引手数料 | 220円(一律) |
※お支払金額が30万円(税込)を超える場合、代金引換はご選択いただけません。あらかじめご了承ください。
クレジットカード
システム上、「ネコポス送料」や「クール便+通常便」へご変更があった場合の金額の反映がされておりません。
金額に変更がある場合は、ショップよりお送りする【ご注文金額変更のお知らせ】と【ご到着日のお知らせ】メールにて合計金額をお知らせいたします。
ご注文はクレジットカードの名義人様のみに限らせていただきます。
クレジットカードの名義人様にはご注文内容についてのご連絡を差し上げる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
流動的な在庫状況によりご用意できない場合がございますため、デビットカードはご利用いただけません。
ご注文商品の総額が高額、または複数回に分けての高額注文の場合、決済エラーが発生することがございます。
その際はお支払い方法をご変更いただくか、後日当店より事前のお支払いを電話やメールにてお願いすることがございます。
ご連絡がつかない場合はキャンセル扱いとなる可能性がございますので、何とぞご注意くださいますようお願い申し上げます。
コンビニ後払い
| 手数料 | 242円 |
|---|
商品到着後７日以内にお振込ください。
7日以内にお振り込み頂けなかった場合、次回よりコンビニ後払いがご選択いただけなくなる可能性がございますのでご注意ください。
自由が丘店で商品引き取り・店舗でお支払い
営業時間：AM11:30～PM8:00
定休日：水曜日(年末年始を除く)
ショップより改めてお送りするメールにてご注文商品の店舗到着日、合計金額のご確認をお願い申し上げます。
推奨環境
利用ブラウザについて
iOS 14.0以上: Safari
Android 8 以上: Chrome
Windows: Microsoft Edge, Firefox, Google Chrome
Mac macOS 11以上: Safari, Firefox, Google Chrome
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