オーダーメイドフードについて
ORDER MADE FOOD
※お手元に商品が届くまで2ヶ月ほどお時間を頂戴いたします。
大切なワンちゃん・ネコちゃんの好みや体質、体調に合わせた“ごはん”をお作りいたします。
※オーダーメイドフードは「ドライフード」のみ対応可能です。
※まずは定番レシピからのご案内をご希望の方はコチラ
※オーダーメイドフードレシピの作成をご希望の方は下記をご確認ください。
ご利用の流れ
オーダーメイドフードレシピ
新規・改良
チケット購入
コンディション
チェックカルテを
記入して送信
カルテを元に
お客様とご相談
[2、3週間程度]
レシピをご提案
[2週間以内]
オーダーページで
レシピNoなどを
入力して注文
お作りした
フードを
お届けします
初めてご利用の方
1. オーダーメイドフードレシピ新規作成・改良チケットを購入する
2. カルテの内容を元にご相談の後、レシピが提案されます
レシピ内容のご相談には2,3週間程度のお時間を頂戴いたします。
レシピ作成には2週間程度のお時間を頂戴いたします。
※レシピ内容につきましては5ターン目まで無料でご相談いただけます。
6ターン目以降はレシピ初回注文時のキャッシュバック適応外となりますので
予めご注意ください。
オーダーメイドフードを注文する
ご注文について
オーダーメイドフードは個々のお客様専用にレシピをご提案し、お作りしております。
ご注文後の内容変更・キャンセル・返品はお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。
ご注文方法 ※レシピをご提案済みのお客様のみご購入いただけます
オーダーページより「グラム数」「粒サイズ」「レシピNo」「ワンちゃんのお名前」「お食事名」「数量」を
ご記入の上、通常の商品と同様にカートに入れてください。
オーダーページにはオーダーメイドフードの
実際の料金が反映されておりません。
こちらのページからは1袋あたりの仮金額(2円)でお手続きいただきますが、実際のご購入価格は提案時にお知らせしたお値段となります。
ショップよりあらためてお送りするメールに、オーダーメイドフードを加算した合計金額を記載しておりますのでご確認ください。
※ご提案いたしましたオーダーメイドフードを初めてご注文頂いた際には
「オーダーメイドフードレシピ新規作成・改良チケット」代金1,100円(税込)を差し引いて(キャッシュバック)ご請求致します。
※クレジットカード払いをご希望のお客様には、「ご注文金額変更」のお知らせメールに変更後の決済金額を記載しております。
※銀行振込・郵便振替・コンビニ後払い・代金引換をご希望のお客様には、ショップよりあらためてお送りするメールに オーダーメイドフードを加算した合計金額を記載しております。
オーダーメイドフードは800g以上からのご注文となります。
オーダーメイドフードは大量生産ではなく1袋ずつ受注生産しているため、
使用する原材料の産地や状態(糖度・水分量など)により、
見た目や硬さ、色、水への溶けやすさなどに差が生じることが予想されます。
同一レシピであっても完全に同じ仕上がり状態を再現することが出来兼ねます。
品質には問題ございませんので予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
レシピの初回注文時は食いつきをご確認いただくため、少量でのご注文をおすすめいたします。
使用食材の特性により、一部レシピでは「SSサイズ」での製造ができかねます。
製造できないサイズでご注文された際は、ショップよりご注文内容変更依頼のご連絡をいたします。
SSサイズ・S短サイズでの製造は、使用食材の特性により安定した粒の成形が難しい場合がございます。
その際は粒にバラつきが生じる可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
複数のお食事をご注文の場合は1レシピずつ情報をご入力の上、お買い物かごにお入れください。
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