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お知らせ
局地的な大雨に伴い、東海道線(静岡県管内)で発生した貨物列車の運休、遅れ(現在は運行再開済み)の影響により、以下の地域でお荷物のお届けに遅延が発生しておりますので予めご了承願います。
■お荷物のお届けに遅れが生じている地域
・東京、関東地域から九州地域(福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県)、沖縄県あてのお荷物
※11月26日発送→11月28日お届け予定のお荷物
※半日から1日の遅れが生じる見込み
※クール宅急便は通常通りのお届け
詳細につきましては、下記ヤマトホールディングスホームページをご確認くださいませ。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
<参考>
ヤマトホールディングス:重要なお知らせ
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_241128.html
詳しくはこちら
この度、ランフリーでは2024年12月1日(日)午前0時以降の受注分より、弊社の定番商品(オーダーフードを除く)の価格調整を実施させていただきます。
また、この価格調整に伴い、下記の日時にシステムメンテナンスを実施いたします。
価格調整およびシステムメンテナンスに関しまして、以下の通り詳細をご案内申し上げます。
<価格調整について>
本調整は、2023年10月施行の国のインボイス制度導入に伴い、弊社システムとの消費税算出において差異が生じている状況を解消するために実施するものです。
・対象商品・サービス:弊社取り扱い定番商品全般(小分け手数料、送料等を含む)
・調整幅:税抜き価格で1~9円の調整
・適用開始日時:2024年12月1日(日)、システムメンテナンス完了後の受注分より
<システムメンテナンスについて>
価格調整に伴い、以下の時間帯でシステムメンテナンスを実施いたします。この間、弊社のオンラインサイトへのアクセスおよびご注文が一時的にご利用いただけません。
・日時:2024年12月1日(日)午前0:00~午前5:00
※作業状況により終了時間が前後する場合がございます。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
このたびの価格調整につきましては、あくまで消費税計算の正確性を保つための調整措置となります。
今後ともお客様に安心してご利用いただける商品とサービスの提供に努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
株式会社ランフリー
12月中に頂くご注文ですが、製造状況により年内にお届けできない場合がございます。
そのため、年末年始のオーダー目安は12月10日までにてお願いいたします。
定番のお食事、オーダーメイドのお食事ともご注文漏れのないようにお気をつけください。
オーダーフードのご依頼をはじめ、定番粒以外の粒サイズ、4.8kg、6kgなど大量にご注文されるお客様、年内お届けをご希望される場合はできるだけお早目にご注文をお願い申し上げます。
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご了承を賜ります様お願い申し上げます。
■年末年始のお知らせ
年内営業 : 2024年 12月30日(月) 17:00までの営業とさせて頂き、
年始営業 : 2025年 1月 6日(月) より 通常営業となります。
【デリバリーセンター・通販事業室】
12月31日(火)~1月5日(日)までお休みとさせて頂きます。
インターネット通販でのご注文、お問い合わせ等は随時承っておりますが、
ご返信は1月6日(月)より順次対応させて頂きます。
(お休み明けはご返信に3、4日お時間を頂く場合もございます)
【武蔵境店・自由が丘店】
12月31日(火)~1月5日(日)までお休みとさせて頂きます。
*最終営業日12月30日(月)は両店舗とも、17時閉店となります。
【世田谷サテライトショップ】
12月31(火)~1月5日(日)まではランフリースタッフの年末年始休業につき
ご相談受付をお休みさせていただきます。
店頭にございます商品につきましては上記期間であっても
営業時間内(10:00~19:00)であればご購入可能でございます。
但し、上記期間は商品在庫が品薄となる可能性がございます。
皆様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
お客様の利便性をよりいっそう向上させるため、新機能を追加しました。
新機能
・リピーター様向けの機能として
クレジットカード決済時にカードの登録情報を記録
本機能により2回目以降のクレジットカード決済の際、
手動でお客様情報を打ち込んでいただく必要が無くなります。
本機能に関してご不明な点がございましたら
お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ先
メール:info@runfree-inc.com
(対応可能時間 平日9:00〜18:00)
これからもお客様に価値あるショッピング体験をお届けできるよう励んでまいります。
今後ともランフリーのオンラインショップをどうぞよろしくお願い申し上げます。
(株)ランフリー
この度、10年以上にわたり運用してきた弊社通販サイトをリニューアルさせていただきました。
リニューアルに伴い旧サイトから新サイトに移行される方は以下の内容をご確認くださいませ。
※本件の対象は2024年7月9日時点で旧サイトにてアカウントをお持ちの方々が対象となります。そのため、それ以降に旧サイトにてアカウントを取得された方は新サイトの新規会員登録( https://runfree.co.jp/entry )よりアカウント作成をお願いいたします。
詳しくはこちら
手作りドックフードのお店
ランフリー®︎のこだわり商品づくりへのこだわり
人が食べる食材栄養価のスペシャリストである管理栄養士や、ペット栄養学を熟知したペット栄養管理士など、
ワンちゃんネコちゃんのご飯作りに精通したスタッフが一つ一つのレシピを考案させて頂いております。
大切な家族のさまざまな体質や個性にお応えするために、多種多様なご飯をご用意させて頂いております。
食材へのこだわり
ランフリーでは、食肉バイヤー、野菜ソムリエ、雑穀ソムリエなどの食材のプロが選定したこだわりの食材のみを使用し、 人の「そうざい製造業」「食肉販売業」許可の下、人もワンちゃんネコちゃんも安心して食べられるご飯をお作りしております。
オーダーメイドへのこだわり
ワンちゃんネコちゃんの詳細な体調や体質をお伺いさせて頂き、
当店でご用意する約110種類の食材から最適な栄養価・食材でお客様だけのオーダーメイドレシピをご提案させて頂きます。
お食事から大切な家族をサポート出来ればと思いますので、お困りごとが御座いましたら、弊社スタッフへ是非ご相談くださいませ。