平素よりランフリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

4月1日にお知らせしております通り、2025年4月30日（水）17時以降のご注文分より新価格を適用いたします。
それに伴いまして、弊社サイトが一時メンテンナンスの為、ご利用できなくなります。
作業時間は1時間ほどを見込んでおりますが、やむなく延長する可能性もございます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

平素よりランフリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

昨今、主要原材料や原油価格の高騰が続いており、
原材料費や物流コスト、人件費などの負担が以前よりも大きくなっております。
弊社でもさまざまな対策を講じ価格維持に努めてまいりましたが、
現行の価格体系を維持するのが困難な状況となりました。

そこで、誠に不本意ではございますが、
製品の価格改定を実施させていただきたく存じます。

◇2025年4月30日（水）17時より2025年6月初旬まで順次改定致します。

・ドライフード
・ジャーキー
・おやつ類
・生鮮生肉
・ウェットフード
・運賃
・各種オプション手数料

つきましては、2025年4月30日17時ご注文分より新価格を適用いたします。
新価格につきましては順次、各商品ページにて掲載させていただきます。

何卒、余儀ない事情をご理解いただき、
今後とも変わらぬご高配を賜りますようお願い申し上げます。

お客様各位
平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

現在、人手の確保が難しい状況が続いており、当社におきましても一時的に体制が限られております。
このため、お食事のご相談など内容によっては、ご返信までに1週間以上お時間をいただく場合がございます。
お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、ひとつひとつ丁寧に対応させていただきますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後も体制の改善に努め、より良いサービスをご提供できるよう努力して参ります。

この度、店舗契約を終了することとなり、2025年1月末をもって、世田谷サテライトショップを閉店する運びとなりました。短い間ではございましたが、ご来店、ご購入いただきましたお客様へ厚く御礼申し上げます。引き続き、当社通販サイト、自由が丘店、武蔵境店をご愛顧いただきたくお願い申し上げます。

いつも、ランフリーのオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。

ランフリーでは、オンラインショップのサービス向上のため「お気に入り機能」をご用意しております。

「お気に入り機能」の導入により、気になる商品やリピートしたい商品を簡単に保存でき、お買い物がさらに便利になります。


[こんなシーンで便利に]

・いつものフードやおやつを保存
定番商品をリスト化しておけば、買い忘れ防止やスムーズな再購入が可能に。

・新商品やキャンペーンをチェック
気になった商品を後でじっくり確認する際に役立ちます。

・ギフト選びを効率化
プレゼント候補をリスト化することで、スムーズに選択できます。


[お気に入り機能の使い方]

・アカウント登録
お気に入り機能をご利用いただくには、アカウントの登録とログインが必要です。

・「お気に入りに登録」ボタンをクリック
商品ページにある「お気に入りに登録」ボタン（スマホでは肉球マーク）をクリック。

・「お気に入り一覧」を確認
マイページの「お気に入り一覧」から登録済みの商品を簡単にチェック。

※詳しい操作方法は文末の「詳しくはこちら」も併せてご確認ください。

ランフリーでは今後もお客様へのサービス向上に努めてまいります。
引き続きランフリーをどうぞよろしくお願いいたします。

株式会社ランフリー
詳しくはこちら

平素より、株式会社ランフリーをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度、ランフリーでは2024年12月1日（日）午前0時以降の受注分より、弊社の定番商品（オーダーフードを除く）の価格調整を実施させていただきます。

また、この価格調整に伴い、下記の日時にシステムメンテナンスを実施いたします。

価格調整およびシステムメンテナンスに関しまして、以下の通り詳細をご案内申し上げます。


＜価格調整について＞

本調整は、2023年10月施行の国のインボイス制度導入に伴い、弊社システムとの消費税算出において差異が生じている状況を解消するために実施するものです。

・対象商品・サービス：弊社取り扱い定番商品全般（小分け手数料、送料等を含む）
・調整幅：税抜き価格で1～9円の調整
・適用開始日時：2024年12月1日（日）、システムメンテナンス完了後の受注分より


＜システムメンテナンスについて＞

価格調整に伴い、以下の時間帯でシステムメンテナンスを実施いたします。この間、弊社のオンラインサイトへのアクセスおよびご注文が一時的にご利用いただけません。

・日時：2024年12月1日（日）午前0:00～午前5:00
　※作業状況により終了時間が前後する場合がございます。

ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


このたびの価格調整につきましては、あくまで消費税計算の正確性を保つための調整措置となります。

今後ともお客様に安心してご利用いただける商品とサービスの提供に努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。


株式会社ランフリー

いつもランフリーのオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様の利便性をよりいっそう向上させるため、新機能を追加しました。

新機能

・リピーター様向けの機能として
　クレジットカード決済時にカードの登録情報を記録


本機能により2回目以降のクレジットカード決済の際、
手動でお客様情報を打ち込んでいただく必要が無くなります。


本機能に関してご不明な点がございましたら
お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ先
メール：info@runfree-inc.com
（対応可能時間　平日9:00〜18:00）


これからもお客様に価値あるショッピング体験をお届けできるよう励んでまいります。

今後ともランフリーのオンラインショップをどうぞよろしくお願い申し上げます。

株式会社ランフリー

いつもランフリーのフードをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度、10年以上にわたり運用してきた弊社通販サイトをリニューアルさせていただきました。

リニューアルに伴い旧サイトから新サイトに移行される方は以下の内容をご確認くださいませ。

※本件の対象は2024年7月9日時点で旧サイトにてアカウントをお持ちの方々が対象となります。そのため、それ以降に旧サイトにてアカウントを取得された方は新サイトの新規会員登録（　https://runfree.co.jp/entry　）よりアカウント作成をお願いいたします。


株式会社ランフリー
詳しくはこちら